Politica de Privacidade
Política de Privacidade – Ponto Forte Projetos Metálicos
CNPJ: 51.018.047/0001-13
A Ponto Forte Projetos Metálicos está comprometida em proteger a privacidade dos visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e tratamos seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Informações que coletamos
Coletamos os seguintes dados por meio do site e de nossos formulários:
Nome
Telefone
Informações enviadas voluntariamente pelo formulário de contato
Dados de navegação e interação (Google Analytics, Google Ads e cookies)
Essas informações podem ser coletadas durante o envio de mensagens, solicitações de orçamento ou navegação no site.
2. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados são usados exclusivamente para:
Envio de orçamentos solicitados
Atendimento e suporte ao cliente
Retorno de mensagens enviadas pelo formulário
Contato comercial
Melhoria da navegação, desempenho e segurança do site
Não utilizamos os dados para finalidades diferentes das informadas acima.
3. Compartilhamento de informações
A Ponto Forte Projetos Metálicos não vende, troca ou disponibiliza seus dados a terceiros sem autorização.
Porém, alguns dados podem ser compartilhados com ferramentas essenciais para funcionamento e análise de desempenho:
Google Analytics (coleta de métricas e estatísticas de acesso)
Essas plataformas utilizam cookies para melhor compreensão do uso do site.
4. Uso de cookies
Utilizamos cookies para:
Melhorar a sua experiência de navegação
Registrar preferências do usuário
Analisar desempenho do site
Personalizar conteúdos e anúncios em ferramentas como Google Ads
Você pode desativar os cookies diretamente no seu navegador, porém isso pode afetar algumas funções do site.
5. Formulário de contato
Nosso site possui formulário de contato para envio de mensagens e solicitações de orçamento. As informações enviadas voluntariamente são utilizadas exclusivamente para retorno e atendimento ao cliente.
6. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:
Acessos não autorizados
Perda
Alteração
Divulgação inadequada
Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro. Caso ocorra um incidente, seguiremos os protocolos definidos pela LGPD.
7. Armazenamento e prazo de retenção
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para:
Finalização do atendimento
Obrigações legais
Melhoria de serviços
Após esse período, podem ser anonimizados ou excluídos de forma segura.
8. Direitos do titular dos dados (LGPD)
Você tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento de dados
Solicitar acesso aos seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar exclusão dos dados, quando permitido por lei
Revogar consentimento
Solicitar explicações sobre o uso dos dados
Para exercer qualquer direito, basta entrar em contato pelo e-mail ou WhatsApp oficial.
9. Atendimento e contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:
Ponto Forte Projetos Metálicos
CNPJ: 51.018.047/0001-13
WhatsApp: 0800 982 8000
E-mail: contato@pontoforteestruturas.com.br
10. Abrangência
Esta política aplica-se apenas ao território brasileiro, conforme a LGPD.
11. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos revisar esta página sempre que utilizar nossos serviços.
